@misc{10818/6116, year = {2013}, month = {2}, url = {http://hdl.handle.net/10818/6116}, abstract = {El ejercicio de las relaciones públicas es la conjunción del arte y la ciencia social de analizar las tendencias, prever sus consecuencias, asesorar a la dirección de la organización y poner en práctica los programas de acción, previamente planificados, que sirvan tanto al interés de la organización como al del público. Sus funciones frecuentemente son confundidas con publicidad, marketing, lobby y propaganda. Las empresas consideran a las relaciones públicas como un gasto innecesario y no lo ven como una inversión con la que la organización puede obtener gran rentabilidad.}, keywords = {Relaciones públicas}, keywords = {Información pública}, keywords = {Comunicación}, keywords = {Relaciones con los clientes}, keywords = {Periodismo como profesión}, title = {Las relaciones públicas : una estrategia de la comunicación para el nuevo milenio}, author = {Llerena de la Hoz, Piedad and Míkan Roldán, John Edward and Sandoval Vasco, Angela}, }